Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder oder Gebiete außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 300,00 € oder mehr ist der Versand für Sie kostenlos.

• Bei Bestellungen unter einem Gesamtwert von 300,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 3,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich als Endpreise. Sämtliche Steuern sowie damit verbundene Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten bei der Lieferung an.

Bestellschlusszeiten

Unsere Bearbeitungszeiten richten sich nach dem Zeitpunkt Ihres Bestelleingangs (Angaben in Mitteleuropäischer Zeit - CET):

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem aktuellen Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet.

• An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden ab dem ersten darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Möbel für den Versand vor und übergeben sie an den Logistikpartner.

Transportdauer

Nach dem Versand Ihrer Ware beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 5 bis 8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dies Schätzwerte der Logistikpartner sind.

Logistikpartner

Um eine sichere Lieferung Ihrer Möbel zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter: DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Angaben zum Logistikpartner zu. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf unserer Seite „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der Bestellnummer eingeben.

Haftungserklärung

• Beschädigte oder verlorene Ware: Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir die Verantwortung für die Klärung mit dem Versanddienstleister und bieten Ihnen eine entsprechende Lösung an.

• Änderung und Stornierung: Änderungen an der Bestellung oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Ware unser Lager verlassen hat. Sobald der Versandprozess eingeleitet wurde, können wir keine Änderungen mehr direkt am Transportweg vornehmen.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch fehlerhafte Adressangaben Ihrerseits verursacht werden.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Sie Schäden an der Verpackung oder am Produkt feststellen, dokumentieren Sie diese bitte (z. B. durch Fotos) und setzen Sie uns umgehend davon in Kenntnis, damit wir den Vorfall bearbeiten können.

Fehlgeschlagene Zustellversuche

Sollte eine Zustellung fehlschlagen, weil Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar waren oder das Paket nicht innerhalb der Lagerfrist beim Paketshop abgeholt wurde, wird die Sendung an uns zurückgeschickt. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.

Unvorhersehbare Verzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, alle Lieferzeiten einzuhalten, können unvorhersehbare Ereignisse (wie extreme Wetterbedingungen oder Streiks bei Logistikunternehmen) zu Verzögerungen führen. Wir werden Sie in solchen Fällen proaktiv informieren.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 2040 Stanton Rd #C5, Atlanta, GA 30344, United States
Telefon: +1 (404) 566-0826
E-Mail: assist@nordverix.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)